ব্র্যাক ব্যাংক বাংলাদেশের প্রথম ডিজিটাল লোন অ্যাপ ‘সুবিধা’ চালু করেছে।
‘শুবিধা’ নামে দেশের প্রথম এন্ড-টু-এন্ড ডিজিটাল লোন অ্যাপ চালু করেছে ব্র্যাক ব্যাংক।
অ্যাপটির মাধ্যমে গ্রাহকরা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে ডিজিটাল রিটেইল লোনের জন্য আবেদন করতে পারবেন এবং তাৎক্ষণিকভাবে ঋণ অনুমোদন পেতে পারবেন, এক প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে।
অধিকন্তু, তারা অ্যাপটি ব্যবহার করে ব্যাঙ্কের অংশীদার আউটলেটগুলি থেকে পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ক্রয় করতে পারে এবং কিছু মুহূর্তের মধ্যে অংশীদারদের অ্যাকাউন্টে ডিজিটালভাবে ঋণ বিতরণ করা হবে।
ব্যাংকের দৃষ্টিভঙ্গি হল অ্যাপটিকে মূল্যবান গ্রাহকদের জন্য ঋণ-সম্পর্কিত সমাধানের জন্য একটি ওয়ান-স্টপ প্ল্যাটফর্ম করা।
“শুবিধা” অ্যাপের দুটি ভেরিয়েন্ট রয়েছে- একটি গ্রাহকরা এবং আরেকটি ব্র্যাক ব্যাংকের ব্যবসায়িক অংশীদাররা ব্যবহার করবেন। গ্রাহকরা গ্রাহক অ্যাপ ব্যবহার করে দ্রুত, নিরাপদে এবং সুবিধাজনকভাবে একটি সম্পূর্ণ ডিজিটাল ধার নেওয়ার যাত্রার অভিজ্ঞতা পাবেন। তারা তাদের সুবিধাজনক অবস্থান থেকে ঋণ নিতে পারে এবং ঋণ সুবিধা পেতে কোনো শাখায় যাওয়ার বা কোনো ব্যাঙ্ক প্রতিনিধির সঙ্গে যোগাযোগ করার প্রয়োজন নেই।
কাজের সময় প্রয়োগ করা হলে, গ্রাহকরা আবেদনের কয়েক মিনিটের মধ্যে ঋণ অনুমোদনের সিদ্ধান্ত সম্পর্কে জানতে পারবেন। ঋণ অনুমোদনের পরে, গ্রাহকরা ঋণ সুবিধা ব্যবহার করে তাদের পছন্দসই পণ্য কিনতে ব্যাঙ্কের তালিকাভুক্ত অংশীদার আউটলেটগুলিতে যেতে পারেন। সেই সময়ে, অংশীদার গ্রাহকদের ক্রয়ের জন্য ঋণ প্রক্রিয়া করতে অংশীদার অ্যাপ ব্যবহার করবে।
মূল্যবান গ্রাহকদের সুবিধার পাশাপাশি, শুভিধা অ্যাপটি তার ঋণ প্রক্রিয়াকরণের সময় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করেছে এবং একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অনেক অপ্রয়োজনীয় গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য ব্যাংকের জন্য একটি নতুন গেটওয়ে খুলেছে।
পাইলট পর্বে, ব্যাঙ্ক ‘শুবিধা’ অ্যাপ ব্যবহার করার জন্য ব্যাঙ্কে অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণকারী বাছাই করা গ্রাহকদের জন্য একটি এসএমএস অফার দিয়েছে। আমন্ত্রিত গ্রাহকরা গুগল প্লেস্টোর বা অ্যাপ স্টোর থেকে “শুবিধা” অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারেন এবং ব্যাঙ্কের তালিকাভুক্ত অংশীদার আউটলেটগুলি থেকে তাদের পছন্দসই পণ্য এবং পরিষেবাগুলি কেনার জন্য ডিজিটাল ব্যক্তিগত ঋণ পেতে অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন।
ট্রান্সকম ডিজিটাল, হাতিল ফার্নিচার এবং গ্যাজেট অ্যান্ড গিয়ার – অনেক গ্রাহক ইতিমধ্যে অংশীদার আউটলেট থেকে পণ্য ক্রয় করেছেন। গ্রাহকদের লাইফস্টাইল চাহিদা মেটাতে ব্যাংক বিভিন্ন সেক্টর থেকে আরও অংশীদারদের অন-বোর্ড করবে।
গ্রাহকরা 24 মাসের মধ্যে প্রদেয় 3 লাখ টাকা পর্যন্ত ডিজিটাল ব্যক্তিগত ঋণ পেতে পারেন। প্রতিযোগিতামূলক সুদের হার এবং প্রক্রিয়াকরণ ফি গ্রাহকদের জন্য ঋণকে সাশ্রয়ী করে তুলবে।
অগ্রণী ডিজিটাল ঋণদান অ্যাপ সম্পর্কে মন্তব্য করতে গিয়ে, ব্যাংকের রিটেইল ব্যাংকিং বিভাগের প্রধান মোঃ মহিউল ইসলাম মন্তব্য করেছেন: “এই পণ্যটি ব্যাংকিং সেবায় উদ্ভাবনের একটি উদাহরণ যা সরকারের ডিজিটাল বাংলাদেশের রূপকল্পের সাথেও যাবে। ঋণের অনন্য দিক। গ্রাহকদের অনেক সুবিধা প্রদান করে, অ্যাপ্লিকেশনটি ডিজিটালভাবে তৈরি, প্রক্রিয়াকরণ এবং বিতরণ করা হবে।”
“আমাদের পরিকল্পনা হল মূল্যবান গ্রাহকদের দৈনন্দিন প্রয়োজনের কথা মাথায় রেখে বিস্তৃত শিল্প থেকে আরও অংশীদারদের অন-বোর্ড করা। আমরা এটিকে বড় করতে চাই এবং ‘শুবিধা’কে দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য ডিজিটাল ঋণ প্ল্যাটফর্মে পরিণত করতে চাই। একটি গ্রাহককেন্দ্রিক ব্যাংক হিসাবে, একটি আনন্দদায়ক গ্রাহক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে ব্র্যাক ব্যাংক নতুন প্রযুক্তি আনার জন্য তার প্রচেষ্টা অব্যাহত রাখবে,” তিনি যোগ করেন।
